Web制作会社

Web制作会社は、Webサイトの企画・設計・デザイン・実装などを受託する事業者を指す、実務上の呼び方です。

「ホームページ制作会社」とも呼ばれ、Web制作の文脈では「制作会社」と略されることがあります。業務範囲を一律に定める公式な標準名称ではなく、会社ごとに受託する工程や得意分野が異なります。

名称だけで、SEO、広告運用、サーバー管理、公開後の更新対応まで標準で含まれると判断することはできません。

Web制作会社の業務には、サイトの目的や要件の整理、画面や機能の制作、公開への対応などがあります。受託する工程は会社によって異なり、公開後の支援まで引き受ける会社もあります。

企画・情報設計

企画・情報設計では、目的、掲載する情報、必要なページや導線、提供する機能などを整理します。何を誰が決めるかを明確にし、制作する内容の認識を合わせます。

Webディレクターは、依頼主との打ち合わせで、目的、内容、予算、納品期日などを確認します。[1]

デザイン・実装

デザインは画面の見せ方や情報の配置を形にし、実装はそれをWeb上で表示・利用できるように組み立てる活動です。更新機能が必要な場合には、CMSを使った構成なども検討対象になります。

Webデザイナーは、画面のデザインを中心に担います。サイトの仮完成後に、動作や使いやすさを確認することもあります。[2]

デザインと実装を一人が担うか、別の担当者が受け持つかは、制作体制によって異なります。職種名だけで担当工程を固定しないことが大切です。

公開・保守・改善支援

公開先への反映や公開後の保守、情報更新、改善支援に対応する会社もあります。ただし、初回制作と継続支援の範囲は分けて確認する必要があります。

アクセシビリティへの配慮は、制作の一工程だけでなく、企画から制作までのプロセス全体に組み込むことができます。[3]

制作では、進行管理や関係者との調整、画面設計、プログラムの実装、コンテンツの準備などを分担します。

• ディレクター：目的や要件を整理し、関係者との調整や制作進行、成果物の確認を担う役割です。[1]
• デザイナー：画面の見せ方や情報の配置など、主にデザインを担う役割です。[2]
• エンジニア・実装担当：ページや機能を動作させる仕組みを作る役割です。採用する技術や機能によって担当範囲を整理します。

小さなサイトでは、一人が制作全体を担うこともあります。複数の役割があっても、それぞれに専任者が必要とは限りません。[2]

アクセシビリティを確保するためには、必要な作業の責任者を決め、担当業務に組み込む方法があります。[4]

広告代理店、システム開発会社、フリーランスといった呼称は、事業領域や働き方など、注目する点が異なります。呼称の違いだけで、Web制作に関わるかどうかや受託範囲を決めることはできません。

• 広告代理店・システム開発会社：広告やシステム開発という業務領域を表す呼び方で、Web制作と業務が重なる場合があります。
• フリーランス：受託の働き方に関する呼び方で、担当できる工程や協力者を含めた体制は個別に確認します。
• 制作会社：Webの文脈では本記事の用語の略称として扱います。映像や印刷物など、Web以外の制作事業者まで同一の意味に含めません。

比較するときは、会社か個人かという呼称だけでなく、どの工程と成果物を引き受けるのかに沿って役割を整理します。

依頼するときは、制作する成果物と、公開後に誰が何を管理するかを分けて確認します。制作の完了と、その後の継続管理を同じ契約範囲と決めつけないことが大切です。

例えば、ページやプログラム、CMSの設定、公開先への反映のうち何が成果物や作業に含まれるかを確認します。あわせて、アカウントや更新権限、公開後の問い合わせ先など、引き継ぐ管理事項を整理します。

これらは事業者の優劣を決める一律の基準ではなく、発注者と制作側の役割を明確にするための基本的な観点です。制作費の相場や会社ランキング、乗り換え手順は別の論点になります。